- Guangdong Sunlite Technology Co., Ltd.

Sistemul de serviciu complet al ciclului de viață Sunlite

Imputerizarea valorii prin expertiza, modelarea viitorului prin servicii

I. Sistem de servicii pre-vânzare

1. Need Mecanism Insight

Echipa de experți din industrie efectuează cercetări la fața locului scenariilor de aplicații pentru clienți

Stabilește un model de analiză a nevoilor tridimensionale (cerințe funcționale / parametri de mediu / buget de costuri)

Livrează formularul de înregistrare a evaluării dezvoltării produsului și tabele de comparație a parametrilor tehnici

2. Recomandări de soluție

Comparație vizuală a indicatorilor de performanță de bază (rezistență la abraziune / rezistență la temperatură / rezistență la set de compresie, etc.)

Organizează experți din industrie să efectueze analiza stresului elementelor finite, analiza condițiilor de funcționare și analiza punctului de durere pentru produse pentru produse

Oferă cel puțin 3 soluții diferențiatePe baza cerințelor de performanță a clientului

II. Matrix de servicii de personalizare

1. Managementul personalizarii end-to-end

Are nevoie de confirmare
Proiectarea soluțiilor
Validarea prototipului
Testarea produselor în loturi mici
Testarea produselor în loturi mari
Livrare de producție în masă

2.Avantajele de împuternicire tehnică

10.000+ bibliotecă de cazuri personalizate construite peste 28 de experiență în industrie

Analiza materialelor susținută de laboratoare acreditate la nivel național

Optimizarea formulei profesionale Mateial, suport tehnic și informații despre industrie de la experți în domeniu

Cod de serviciu dedicat: permite gestionarea trasabilității completă a ciclului de viață

Bibliotecă de cazuri personalizate

Analiza materialelor

Experiență în industrie

Cod exclusiv

III. Angajamente de serviciu post-vânzare

1. Sistem de asigurare a calității

Standarde de inspecție a calității cu șase straturi(Materii prime / amestecare / vulcanizare / dimensiuni / performanță / aspect)

98,9% rata de răscumpărare a clienților validează promisiunea noastră de calitate

2. Mecanism de răspuns rapid

Răspuns de anchetă de 8 ore (inclusiv răspunsuri tehnice profesionale)

Prototipare expres de 4 zile(Atelier de mucegai intern și echipă de proiectare/fabricație dedicată mucegaiului pentru o schimbare rapidă) ²

Ciclul de livrare de 7-14 zile(Susține canalele verzi pentru comenzi urgente)

Răspuns de plângere de 48 de ore(Oferă rapoarte de investigare și planuri clare de rezoluție)

3. Pachet de servicii cu valoare adăugată

Instruire tehnică gratuită (online + offline)

7 × 24 de ore de întreținere pe durată de viață

4. Diagrama de procesare a plângerilor

IV. Povești de succes ale clienților

Cazul client 1: Producător german de piese auto (cooperare din 2023)

01

Fundalul clientului:

Un furnizor de nivel 1 pentru producătorii auto europeni, care se confruntă cu cerințe stricte pentru materialele rezistente la temperaturi ridicate.

02

Provocare:

Materialele existente au arătat degradarea performanței în condiții extreme (180 ℃+), ceea ce a dus la o rată de reclamație a clientului final de 12%.

03

Soluție solară:

Faza pre-vânzări: echipa de experți a dezvoltat rapid 3 soluții personalizate bazate pe condițiile de operare și nevoile de performanță; a selectat o formulare de cauciuc compozită rezistentă la temperatură ridicată, cu teste de laborator care arată o îmbunătățire de 40% a rezistenței la temperatură.

Serviciu de personalizare: Proiectare optimizată a mucegaiului folosind 10.000+ bibliotecă de cazuri, obținând prototipuri expres de 72 de ore-60% mai rapid decât media industriei.

Suport după vânzare: Procese de instalare îmbunătățite, creșterea randamentului liniei de producție a clienților de la 89.

04

Rezultate:

Rata de răscumpărare a clienților a crescut la 100%, cu 3 noi linii de produse adăugate.

Mărturie client: „Serviciul end-to-end al Sunlite a rezolvat o problemă de produs de 2 ani în doar 3 luni.”

Cazul client 2: Compania de echipamente energetice din SUA (cooperare din 2024)

01

Fundalul clientului:

Un producător global de echipamente de stocare solară de energie solară care implementează echipamente de înaltă calitate în deșerturile africane.

02

Provocare:

Garniturile de echipamente au avut o durată de viață de numai 6 luni în medii uscate și prăfuite – cu un nivel sub ținta de proiectare de 3 ani – trecând la costuri mari de întreținere.

03

Soluție solară:

Need Insight: Echipa de experți a colectat date la fața locului (temperatură, umiditate, dimensiunea particulelor de nisip) pentru a dezvolta o soluție de etanșare a nano-acoperirii.

Împuternicire tehnică: formulări optimizate prin laboratorul național, extinzând rezistența meteorologică la 48 de luni, reducând în același timp costurile materiale cu 15%.

Serviciu complet de ciclu de viață: a furnizat consultanță de întreținere pe viață și îndrumări la distanță pentru întreținerea preventivă, reducând timpul de oprire neplanificat cu 90%.

04

Rezultate:

Rata de eșec a echipamentelor pe piețele africane a scăzut cu 75%, economisind 2 milioane de dolari în costuri anuale de întreținere.

Mărturia clientului: „Serviciul SunLite nu numai că ne -a rezolvat problema, dar ne -a ajutat și ne -a ajutat să construim un sistem O&M durabil.”

V. Concluzie

Alegerea SunLite înseamnă a câștiga mai mult decât produse de înaltă calitate-obțineți un sistem de asistență pentru servicii lider în industrie:

Singurul furnizor care oferă un“Angajament complet al serviciului ciclului de viață”

De încredere cu peste 300 de întreprinderi multinaționale

Inovați modele de servicii care stabilesc standardele industriei

Contactați astăzi consultanții noștri de servicii pentru soluția dvs. exclusivă!

(WhatsApp ID: **********)

Centrul de Servicii